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安徽安桐城鄉發展集團有限公司

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供水集團:知民情解民憂,為民辦實事

2021-10-27

    近日,供水熱線接到了一位家住龍騰中央城的業主投訴電話。反映家住6樓,水壓極小,嚴重影響日常生活。

    公司了解情況后,立即安排二次供水管理部工作人員上門現場查看。經勘察,該樓棟6層住戶用水未按規范標準接入二次供水范疇,以致用戶家中水壓嚴重不足,用水高峰期家中幾乎無水可用。

    經了解,該棟6層用戶已多次集體與開發商、物業協商溝通,但因開發商推諉拖延,致矛盾激化。由于我市二次供水暫未實現統建統管,市供水集團公司無各小區二次供水管理權,但供水集團公司在充分了解有關情況后,仍要求有關工作人員要秉承為民辦實事的宗旨,協調開發商、物業等方盡快解決居民用水問題。

    經市供水集團公司多次主動協調溝通,1019日該小區物業公司積極配合供水集團公司工作人員,對問題供水管線進行了全面改造。

    改造完成,用戶家的水壓問題得到了徹底解決。望著水龍頭噴涌而出的自來水,其中一位業主家的老母親開心的說:“終于可以在家痛快地洗個熱水澡了!”用戶們對市供水集團公司主動作為,為民解憂的行為表示由衷地感謝。

    市供水集團公司用實際行動踐行著群眾利益無小事的宗旨,同時也充分展現了國企的擔當精神,真正做到了知民情解民憂,為民辦實事。

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